Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang cucu2 untuk Malaysia

Laman ini mengandungi terma perundangan yang mengatur hubungan antara anda dan cucu2 di cucu2.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak Pengguna MalaysiaPolisi Akaun

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa Berkenaan

cucu2 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dengan menggunakan cucu2.net, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang berkuat kuasa sepenuhnya dalam had undang-undang tempatan Malaysia. Kami mengekalkan hak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan diterbitkan di halaman ini dengan notis yang sewajarnya. Semua transaksi kewangan — termasuk

1
deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma pemprosesan masing-masing serta dasar dalaman kami. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Malaysia akan diguna pakai untuk pengguna dari Malaysia. Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun
2
yang melanggar terma ini.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perundangan, hak privasi atau dasar akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum mengenai dasar akaun dan terma penggunaan. Tersedia tujuh hari seminggu.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi data, gunakan borang aduan dalam akaun anda supaya rekod bertulis tersimpan dengan selamat.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

cucu2 menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan SSL 256-bit semasa dalam transit dan semasa disimpan dalam sistem kami, termasuk butiran kaedah pembayaran anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Lapisan keselamatan tambahan ini mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran ke akaun anda dengan ketara.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk menambah baik pengalaman laman web anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau pusat keutamaan dalam akaun anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pengekalan dalaman kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat atau penghapusan rekod, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda.

Permohonan Perubahan Akaun

Permintaan untuk mengemas kini, memperbetul atau memadam data peribadi anda diproses dalam masa lima hari bekerja. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap permohonan bertulis.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi cucu2

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia mengenai hak perundangan, dasar privasi dan cara kami menguruskan data akaun anda di cucu2.net.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau GrabPay, dan rekod aktiviti akaun anda. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda. Kemukakan permohonan bertulis melalui e-mel perundangan kami atau borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa lima hari bekerja.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya setakat yang perlu.

Hantar permohonan penutupan akaun melalui borang aduan rasmi atau e-mel perundangan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun ditutup dan data dihapuskan mengikut jadual pengekalan kami yang mematuhi undang-undang Malaysia.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang setempat dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan mengizinkannya. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi peraturan di kawasan anda.

Setiap pertikaian transaksi hendaklah dikemukakan dalam tempoh 14 hari dari tarikh transaksi. Sertakan bukti pembayaran dan nombor akaun anda. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa tiga hari bekerja.

Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material kepada terma perkhidmatan berkuat kuasa. Notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar dan diterbitkan di halaman perundangan ini.

Dasar Undang-Undang cucu2 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Enkripsi Data

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Siapa yang Dihubungi

Permohonan Perubahan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi cucu2

01 Apakah data peribadi yang cucu2 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada cucu2?

03 Adakah cucu2 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

05 Apakah perkhidmatan cucu2 tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

06 Bagaimana cucu2 mengendalikan pertikaian berkaitan transaksi Touch 'n Go atau GrabPay?

07 Bolehkah cucu2 mengubah terma perkhidmatan tanpa notis awal?

Related Pages